Consumidores do Distrito Federal com pendências financeiras junto ao Banco de Brasília (BRB) ou à BRBCard têm uma nova oportunidade para renegociar dívidas e reorganizar o orçamento. O Procon-DF realiza, até o dia 27 deste mês, um mutirão de atendimento voltado à negociação de débitos, com participação direta das instituições financeiras. A ação ocorre na sede do órgão, no Venâncio Shopping.
A iniciativa busca facilitar acordos entre clientes e o banco, oferecendo condições especiais para a regularização das dívidas. Entre as alternativas disponíveis estão descontos sobre encargos, a redução de multas e juros e a possibilidade de parcelamento em prazos mais longos, de acordo com a análise de cada contrato.
No caso das pendências relacionadas ao cartão de crédito, os consumidores poderão acessar propostas com taxas de juros reduzidas, que podem chegar a cerca de 1,55% ao mês, além da opção de parcelamento em até 96 meses. As condições são avaliadas individualmente, levando em consideração o perfil e o valor da dívida de cada cliente.
Durante o mutirão, as negociações são realizadas diretamente com representantes do BRB e da BRBCard. Técnicos do Procon-DF também acompanham o atendimento, orientando os consumidores e garantindo que as tratativas ocorram com clareza e equilíbrio entre as partes.
Segundo o órgão de defesa do consumidor, a iniciativa tem como objetivo estimular a solução consensual de conflitos e ampliar as possibilidades de regularização financeira para a população do Distrito Federal. Em edições anteriores, ações semelhantes contribuíram para viabilizar acordos e ajudar consumidores a retomar o controle das finanças.
Serviço
Mutirão de renegociação de dívidas – BRB e BRBCard
Período: até 27 de março
Horário: das 8h às 17h
Local: sede do Procon-DF, no Venâncio Shopping (2º piso, sala 240).
