A nova unidade do Na Hora Empresarial, inaugurada no início de fevereiro no Venâncio Shopping, já ultrapassou 2,5 mil atendimentos em menos de três semanas de funcionamento. O espaço foi criado para concentrar, em um único local, serviços essenciais para quem deseja abrir, regularizar ou expandir empresas no Distrito Federal.
Entre os usuários está a empresária e produtora de eventos Kadima Teixeira. O que começou como uma rápida passagem pelo shopping acabou resultando no encaminhamento da ligação de água para a nova loja. “Consegui resolver a parte da água e agora aguardo somente a Neoenergia. O processo foi ágil. Além disso, o ponto escolhido é estratégico, central e de fácil acesso”, contou.
A experiência foi rapidamente compartilhada por ela em grupos de profissionais do setor de eventos, onde, segundo relata, a iniciativa foi bem recebida.
O espaço foi inaugurado em 3 de fevereiro pelo governador Ibaneis Rocha e reúne, em uma área superior a 500 metros quadrados, representantes de diferentes órgãos públicos e instituições. A proposta é oferecer atendimento presencial direto, sem necessidade de agendamento, permitindo que empresários resolvam diversas etapas em um único deslocamento.
Mesmo com a interrupção durante o feriado de Carnaval, quando não houve funcionamento no sábado (14) e o atendimento foi retomado apenas na tarde da Quarta-feira de Cinzas, a unidade somou 2.595 atendimentos até o dia 18 de fevereiro.
Segundo o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa, a procura reforça a necessidade de soluções mais integradas. “A adesão mostra que existe demanda por soluções menos burocráticas e mais resolutivas. A intenção é justamente facilitar o cotidiano de quem empreende e fortalecer o ambiente econômico do DF com respostas rápidas e atendimento humanizado”, afirmou.
Para a gerente da unidade, Débora Lyra, a centralização dos serviços tem sido apontada como um dos principais diferenciais. “A estrutura e a praticidade são frequentemente destacadas. Estar no Plano Piloto, próximo a escritórios e áreas comerciais, contribui para que o empresário resolva várias pendências no mesmo deslocamento”, explicou.
O local reúne atendimentos de órgãos como Polícia Federal, Neoenergia, Caesb, Detran-DF, DF Legal, Sebrae, Jucis-DF, Seduh-DF, Brasília Ambiental e Corpo de Bombeiros.
Até o momento, a maior parte das demandas foi registrada junto à Polícia Federal, com 2.374 atendimentos. A Neoenergia aparece em seguida, com 69, e a Caesb contabilizou 33. Também houve registros no DF Legal e no Sebrae, com 31 cada; no Detran-DF, com 24; e na Jucis-DF, com 18. Vigilância Sanitária e Seduh tiveram quatro atendimentos cada, enquanto o Brasília Ambiental somou três.
Para profissionais que atuam diretamente com processos de regularização, a mudança tem impacto direto na rotina. Marcos Rodrigues, que trabalha há 15 anos na área imobiliária e de expansão empresarial, destaca o ganho de eficiência.
“Antes era necessário recorrer à unidade da Rodoviária, que costuma ter grande fluxo. Agora conseguimos resolver várias etapas em um único local, o que agiliza o atendimento aos clientes”, afirmou.
