Usuários do aplicativo Uber no Distrito Federal passam a contar com um reforço tecnológico à segurança. A partir desta semana, o botão de emergência “Ligar para a Polícia”, disponível no app, está oficialmente integrado ao sistema da Polícia Militar do DF, responsável pelo atendimento do número 190.
Com a medida, ao acionar o botão durante uma corrida, o Centro de Operações da PM (Copom) receberá, de forma automática, a localização em tempo real do veículo, além de dados completos da viagem como modelo e placa do carro, informações do condutor e do passageiro.
O recurso visa agilizar o tempo de resposta a situações de emergência, ampliando a proteção tanto de motoristas quanto de usuários da plataforma. Trata-se da implementação prática do Acordo de Cooperação Técnica firmado em abril entre a Secretaria de Segurança Pública do DF (SSP-DF) e a Uber.
Desde a assinatura, equipes técnicas das duas instituições atuaram na integração dos sistemas e no treinamento dos operadores do Copom, preparando o terreno para a operação conjunta.
A iniciativa está alinhada aos eixos Cidade Mais Segura e Cidadão Mais Seguro, que compõem o programa Segurança Integral, política pública do Governo do Distrito Federal que propõe uma atuação integrada do poder público com a sociedade na prevenção da violência e na promoção de direitos fundamentais.
Como funciona o sistema
Visualizado por um ícone em forma de escudo, o botão de emergência surge no aplicativo assim que a corrida é iniciada e permanece acessível durante todo o trajeto.
Ao ser acionado, o sistema envia automaticamente à central da PMDF os dados relevantes da viagem e do solicitante. Em seguida, a ligação telefônica é completada, permitindo que o passageiro ou motorista reporte verbalmente a ocorrência sem a necessidade de repetir informações já transmitidas.
A tecnologia utilizada para viabilizar essa integração é fornecida pela RapidSOS, empresa norte-americana que desenvolveu a primeira plataforma global de envio automático de dados para serviços de emergência. A solução já está presente em mais de 1.200 cidades nos Estados Unidos, além de países como México, Canadá e África do Sul.
Com a adesão do DF, o Brasil passa a contar com seis unidades da federação operando com a tecnologia as outras são Rio de Janeiro, Maranhão, Amazonas, Pará e Bahia. A capital federal é a primeira da região Centro-Oeste a implementar o sistema.
O acordo firmado entre a SSP-DF e a Uber prevê ainda o treinamento contínuo dos atendentes do 190 e o cumprimento rigoroso da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A legislação garante que todas as informações coletadas sejam utilizadas exclusivamente para fins de segurança pública e atendimento emergencial.
