Janeiro é tradicionalmente um mês de férias e descanso, mas também marca o momento em que muitas pessoas revisam as finanças para começar o ano com o pé direito. Para quem enfrenta dificuldades com a conta de luz, a Neoenergia apresenta uma solução prática e acessível: seu portal de negociação online. Disponível 24 horas por dia, a plataforma permite que consumidores quitem débitos de forma ágil e com condições diferenciadas, sem precisar sair de casa.
Nos primeiros sete dias de 2025, o portal registrou mais de 5 mil acessos de usuários interessados nas facilidades oferecidas. Esse número já representa 35% dos acessos totais obtidos durante todo o mês de janeiro de 2024, indicando que cada vez mais consumidores estão buscando alternativas digitais para resolver pendências financeiras.
Condições de pagamento flexíveis
Uma das principais vantagens do portal é a flexibilidade nos métodos de pagamento. O consumidor pode optar por quitar os débitos via Pix, boleto bancário ou cartão de crédito. Para maior comodidade, é possível parcelar os valores em até 21 vezes, com aceitação de cartões das principais bandeiras, como MasterCard, Visa, Hiper, Elo e Amex.
Clientes com mais de duas faturas vencidas contam com condições de parcelamento personalizadas, definidas com base no perfil financeiro de cada consumidor. Outra opção é realizar o parcelamento diretamente na fatura de energia, garantindo maior praticidade para quem prefere consolidar os pagamentos mensais.
Como funciona o portal de negociação
Para iniciar a renegociação, o consumidor precisa acessar a plataforma e realizar um cadastro utilizando o CPF e o código do cliente, disponível na fatura de energia. Após esse passo, o sistema apresenta todas as opções de negociação e parcelamento disponíveis.
Ao confirmar o acordo, o cliente garante a suspensão de ações de cobrança e de restrições por parte da Neoenergia, retomando o acesso completo aos serviços oferecidos pela companhia. Essa medida é um alívio para muitos consumidores, que podem regularizar sua situação financeira sem enfrentar burocracias.
Facilidade e acessibilidade
Com uma interface amigável e acessível a qualquer hora do dia, o portal de negociação da Neoenergia se destaca como uma ferramenta essencial para os consumidores que desejam resolver pendências financeiras de forma prática. Além disso, a empresa reforça seu compromisso com a inclusão digital, facilitando o acesso a serviços essenciais por meio de soluções tecnológicas.
Iniciar o ano no azul é o desejo de muitas famílias, e a Neoenergia se posiciona como uma aliada nesse processo. Seja pelo parcelamento facilitado ou pela flexibilidade de pagamento, a empresa oferece opções que se adaptam às necessidades de seus clientes, promovendo um início de ano mais tranquilo e organizado.
