Mais de 90 mil famílias do Distrito Federal que se enquadram nos critérios da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) continuam sem o benefício. O programa garante isenção total da tarifa de energia para quem consome até 80 kWh por mês.
Entre os principais motivos para o bloqueio estão cadastros desatualizados e divergências de dados entre a distribuidora de energia e o governo federal.
Quem tem direito à Tarifa Social?
O programa atende a diferentes perfis de renda inscritos no governo federal:
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Renda até meio salário mínimo: Famílias no CadÚnico com renda mensal por pessoa de até meio salário mínimo.
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Beneficiários do BPC: Idosos com 65 anos ou mais e pessoas com deficiência que recebem o benefício.
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Uso de equipamentos médicos: Famílias no CadÚnico com renda de até 3 salários mínimos que possuem integrante dependente de aparelhos elétricos para preservação da vida.
Por que o desconto não chega?
De acordo com a Neoenergia Brasília, os principais gargalos para a liberação automática do benefício são:
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Dados desatualizados no CadÚnico junto ao CRAS.
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Divergência de titularidade: a conta de luz precisa estar no nome do responsável cadastrado no CadÚnico.
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Dificuldades de agendamento: entraves no atendimento presencial e barreiras no uso de canais digitais por idosos.
Como garantir o desconto na conta
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Atualize o CadÚnico: O responsável familiar deve procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) mais próximo para manter os dados em dia.
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Troque a titularidade da conta: Se a conta de luz estiver no nome de outra pessoa, solicite a alteração nos canais de atendimento da Neoenergia Brasília.
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Busca ativa: A distribuidora informou que tem reforçado a orientação e a busca ativa para incluir os consumidores elegíveis que estão fora do programa.
