Nos últimos dias, aposentados e pensionistas de todo o Brasil movimentaram os sistemas do INSS em busca de respostas. Desde a última terça-feira (14/5), quando entrou no ar a nova funcionalidade de consulta a descontos associativos no aplicativo Meu INSS, cerca de 1,5 milhão de pessoas solicitaram a devolução de valores que afirmam não ter autorizado.
Os dados foram divulgados neste sábado (17/5) pelo próprio INSS e refletem o interesse e a preocupação de milhares de beneficiários em relação a possíveis cobranças indevidas em seus contracheques. A ferramenta digital permite que o cidadão consulte, autorize ou conteste descontos feitos por entidades associativas, como clubes de benefícios, sindicatos e associações de classe.
Ao todo, foram registrados mais de 41,7 milhões de acessos ao aplicativo Meu INSS em quatro dias, com 7 milhões de pessoas consultando diretamente a nova funcionalidade. O número impressiona: apenas 27 mil usuários confirmaram que autorizam os descontos registrados em sua folha. Por outro lado, mais de 1,46 milhão contestaram as cobranças e pediram reembolso.
A maior parte dessas solicitações foi feita diretamente pelo aplicativo (92%), enquanto cerca de 8% foram registradas por telefone, via Central 135.
Até o momento, 41 entidades foram formalmente contestadas pelos usuários. O INSS ainda não divulgou os nomes dessas instituições, mas informou que todos os pedidos estão sendo analisados e que as entidades citadas também serão notificadas.
Segundo o órgão, a nova funcionalidade é parte de um esforço para dar mais transparência e controle aos segurados. A ideia é que o próprio beneficiário tenha autonomia para decidir quais descontos podem ser feitos diretamente em seu benefício.
Como conferir
Se você é aposentado ou pensionista e quer verificar se há descontos não reconhecidos, o caminho é simples:
- Acesse o site ou aplicativo Meu INSS
- Faça login com sua conta Gov.br
- Selecione a opção “Extrato de Pagamento de Benefício”
- Vá até “Descontos de Mensalidades Associativas”
- Caso encontre algo estranho, é possível solicitar reembolso ali mesmo
Quem preferir pode entrar em contato com a Central 135, que atende de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Após a contestação, o pedido é registrado no sistema e encaminhado para análise. O INSS não detalhou ainda os prazos para a devolução dos valores, mas garantiu que os casos serão acompanhados individualmente e que novas atualizações serão divulgadas em breve.
